A: To activate your License Key, please follow one of the methods listed below: I. Automatic way (Here it is assumed that your PDA is Internet-enabled). 1. Make sure your PDA is connected to Internet. 2. Run (or restart) RUSSA. 3. In the 'Activate license' window (http://gisrussa.com/images/load/activate.jpg) please enter your License Key to the 'License Key' field in the top. 4. Press the button "Obtain Activation Key automatically via Internet". II. Automatic way (using PC) (Here it is assumed that your PDA may be connected to Internet-enabled PC). 1. Make sure your PC is connected to Internet 2. Connect your PDA to PC using ActiveSync 3. Run (or restart) RUSSA. 4. In the 'Activate license' window (http://www.gisrussa.com/images/load/activate.jpg) please enter your License Key to the 'License Key' field in the top. 5. Press the button "Obtain Activation Key automatically via Internet". III. Manual way (Here it is assumed that your have access to RUSSA's Web site from any Internet-enabled PC). 1. Visit the page http://gisrussa.ru/activate/activate_en.html 2. Please follow the on-line instructions provided there. ATTENTION: The "PDA serial number" is 5-digit one, as defined by upper field of product's license activation box at PDA while the non-registered program is started (http://gisrussa.ru/images/load/activate.jpg Иногда синхронизация по IR может заканчиваться успешно, а по USB нет. Прежде всего не следует нарушать последовательность установки. Сначала производим инсталляцию программы с прилагаемого диска. Затем соединяем КПК с Вашим РС с использованием кабеля, входящего в комплект поставки. Если все сделано правильно, а синхронизация не завершилась, то рекомендуется на РС "Control Panel" - "Edd Hardware", прилагаемый CD с драйверами должен быть загружен и запускаем "Hardware Wizard", который должен установить необходимые драйверы. Если эти действия не помогают, то добро пожаловать на сайт разработчика ActiveSync, где рассматриваются возможные пути решения проблемы. - Первое, что надо сделать - это сверить технические требования программы и конфигурацию Вашего компьютера.
- Техническую поддержку программ осуществляют разработчики. Поэтому следует из описания программы или в соответствующем разделе этого сайта найти адрес сайта компании-разработчика, а затем - найти страницу или e-mail службы технической поддержки.
- Ознакомиться на сайте разработчика программы с разделом FAQ (часто встречающиеся вопросы пользователей и ответы специалистов). В разделе "Форум" или "Конференция" Вы так же можете найти описание своей проблемы и способ ее решения.
- Все модификации программы, в которых возможно исправлены ошибки, на которые Вы обратили внимание, разработчики выкладывают на сайте и их можно скачать бесплатно.
- Если на сайте разработчиков решение не найдено, нужно подготовить и отправить разработчикам запрос с описанием проблемы примерно в таком составе:
- Полное название продукта:
- Компания, у которой приобретен продукт: ООО ПРОМОТРЕЙД, соответствующие ключи, подтверждающие законность приобретения продукта.
- В чем состоит проблема:
- На каком этапе (или в результате каких действий) она проявляется:
- Текст сообщения. которое выдается при возникновении ошибки (если оно имеется)
- Модель КПК: Тип процессора (CPU) и частота Объем оперативной памяти (RAM) Версия и модификация операционной системы
- Другие данные, которые по Вашему мнению могут быть причиной проблемы (тип GPS приемника, способ соединения с Интернет и др.).
Техническую поддержку данного продукта осуществляет компания-разработчик, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки разработчика.
В каталоге программ можно получить сведения о программе и о разработчике. Так же имеются соответствующие ссылки на сайты разработчиков. После того как вы выбрали товар из каталога и добавили его в корзину, можно приступать к оформлению заказа, которое осуществляется поэтапно. Управлять процессом оформления заказа можно с помощью кнопок "Назад" и "Далее". Кнопка "Назад" вернет вас к предыдущему этапу, и вы сможете изменить введенную информацию. С помощью кнопки "Вперед" вы приступите к следующему этапу оформления заказа. Комплектация и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты в течение 48 часов. На срок комплектации заказа влияет географическое месторасположение заказчика. При просмотре содержимого корзины в поле "Количество" необходимо изменить количество приобретаемого товара. После этого необходимо нажать кнопку "Пересчитать", чтобы изменить итоговую сумму заказа. Как только мы получим подтверждение оплаты, товар будет отправлен покупателю. Все необходимые для отчетности финансовые документы высылаются через Федеральную почтовую службу РФ заказным письмом на фактический адрес предприятия, указанный при оформлении заказа. Документы оформляются в течение 5 рабочих дней с момента фактической доставки заказа. При отправке заказного письма на ваш электронный адрес высылается уведомление. Примечание: договор поставки оформляется по предварительной заявке. Если по какой-то причине вы не получили документы, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу gps@promotrade.ru или по телефону (095) 581 01 86, предварительно проверив правильность указания обратного почтового адреса в Вашей учетной записи. Кроме того, в случае крайней необходимости мы можем выслать по Вашей просьбе копии документов факсом или электронной почтой в отсканированном виде.
Программное обеспечение компании Garmin работает только при использовании GPS приемников, выпускаемых самой компанией Garmin.
|